宅配買取の代表的なトラブル事例には、査定額が事前の目安より大幅に低かったというものがあります。
また、キャンセルを申し出たら高額な返送料を請求された、品物が返却されなかったという事例も見られます。
配送中に品物が破損した際の補償をめぐるトラブルも少なくありません。
未然に防ぐ対策として、まず送料や返送料、キャンセル条件、補償の内容を利用規約で確認しておきましょう。
発送前には、品物の写真を撮って状態を記録しておくと、万が一の際の証拠になります。
査定額の内訳もしっかり確認しましょう。
また、古物商許可番号や口コミを確認し、信頼できる業者を選ぶことが大切です。
