買取品の返却は、契約前と契約後で対応が大きく異なります。
契約前であれば、査定額に納得できない場合に品物を返してもらうことができます。
宅配買取では、査定後にキャンセルを伝えると品物が返送されますが、返送料が自己負担になる場合もあります。
一方、契約後は原則として返却に応じてもらえません。
ただし、出張買取であれば、一定の条件のもとでクーリング・オフを利用でき、契約書面を受け取った日から8日以内なら品物の返還を求めることが可能です。
対応に困った場合は、消費生活センターへ相談しましょう。
返却を望む可能性がある品物は、契約前にじっくり検討することが大切です。
